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São Paulo - SP

23/08/2024 às 12:25

ID: 195864497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 14/08/24 no site da Mettz, de uma mochila. Com a promessa de que em até 7 dias eu receberia meu pedido. Hoje, dia 23/08, não foi nem confirmado meu pedido no site. Sendo que efetuei o pagamento via pix. Abri uma reclamação por e-mail, e um tal de Pedro respondeu que ia verificar com o fornecedor. Até hoje espero essa verificação. Nada mudou no site. Continua como *******. Quero meu dinheiro de volta, já que não tem o pedido para entregar. Pedido número: *******

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Resposta da empresa

06/10/2024 às 11:00

olá vi que foi resolvido esse problema