Aparelho de churrasco grego com defeito
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 20:47
ID: 249130303
Comprei um aparelho de churrasco grego 4 queimadores e quando fui usar nao funcionou direito voltei na loja apos 10 dias e falaram paea procurar a assistência técnica nao trocaram a máquina procurei assistência e vai ter qie trocar algumas peças e vai demorar no mínimo 14 dias e descobri que o aparelho e 2025 resumindo comprei novo para nao ter dor de cabeça para fazer eventos e estou deixando de fazer !!! MUITO INSASTISFEITO !!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:29
Bom dia, Sr. Alessandro
Nossa equipe de Pós-Vendas tentou contato com o senhor por e-mail e WhatsApp para dar continuidade ao atendimento, porém até o momento não obtivemos retorno.
Por gentileza, poderia nos encaminhar novamente os dados solicitados para que possamos seguir com a análise e buscar a melhor solução para o caso?
Se preferir, também ficamos à disposição pelos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Telefone: (47) 3251-5555
Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 7h15 às 16h50
Sexta-feira: das 7h15 às 16h30
Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
IMG Brasil Indústria de Máquinas para Gastronomia