Máquina de lavar louça B30 não funciona e assistência técnica é inacessível
Em réplica
Amambaí - MS
25/02/2026 às 09:36
ID: 241621265
Comprei um máquina de lavar louça b30 e não funciona. Está corretamente ligada. Não consigo nenhuma assistência técnica num raio de 200 km. Não estou conseguindo resolver o problema.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:29
Bom dia, Sr. Franciel
Lamentamos sinceramente por essa experiência negativa.
Informamos que nossa equipe de pós-vendas já está em contato e acompanhando de perto o caso, com o objetivo de garantir que a situação seja resolvida o mais rapidamente possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reiteramos nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade, bem como um atendimento que esteja à altura de suas expectativas.
Para facilitar a comunicação, seguem abaixo nossos canais de atendimento.
Fique à vontade para nos contatar caso surjam novas questões:
E-mails: [email protected] / (47) 3251-5555
Horário de Atendimento:
Segunda a quinta-feira das 7h15 às 16h50
Sexta-feira das 7h15 às 16h30
Atenciosamente,
IMG Brasil Indústria de Máquinas para Gastronomia
Réplica da empresa
26/02/2026 às 07:35
Bom dia, Sr. Franciel
O setor de Assistência Técnica me informou que não está conseguindo contato com o senhor por e-mail e WhatsApp.
Por gentileza, poderia nos encaminhar novamente os dados solicitados?
Se preferir, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio desses canais:
[email protected] / (47) 3251-5555
Horário de Atendimento:
Segunda a quinta-feira das 7h15 às 16h50
Sexta-feira das 7h15 às 16h30
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
IMG Brasil Indústria de Máquinas para Gastronomia