Metvisa: Demora excessiva na logística de peças e frete para assistência técnica, gerando insatisfação do cliente final.

Question

Sou assistência, fiz uma compra de peças, paguei antecipado, dai você espera infinito para passarem o valor do frete e sim leitores, eles cobram frete do assistente técnico. Depois você paga o frente, espera mais infinito tempo pra envio das peças, dai você conta com a boa vontade dos correios e com isso já se passam mais de 2 meses. Dai o cliente quando tentamos explicar que estamos aguardando peças ele culpa a assistência, e a metvisa não se dar nem ao trabalho de tentar melhorar essa logística, é a única empresa das mais de 12 que trabalhamos que demora mais de 2 meses para concluir uma entrega de poucas peças. Não é justo com o consumidor nem com a assistência.