Lander ******* Ano 24/24 Pneu Metzeler
Resolvido
Guarulhos - SP
04/01/2025 às 19:00
ID: 206335013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, comprei uma moto lander ******* ela vem com pneus metzeler, o pneu dianteiro apresenta rachaduras moto ainda está na garantia, com apenas ******* km essa moto foi tirada da concessionária yamaha no dia 11/04/24 gostaria de uma solução pois fui orientado a procurar o fabricante do pneu
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 13:50
Prezado Jailson, boa tarde!
Houve um equivoco em sua reclamação, pois a nossa empresa é distribuidora dos pneus Maggion, e atuamos somente em SC e PR. A confusão é compreensível, uma vez que o pneus de sua moto é um METZELER, e a nossa empresa é METZLER (sem o E depois do Z).
Portanto, pedimos a gentileza de cancelar sua reclamação para que nossa empresa não seja penalizada por algo, pela qual não tem como agir, e direcioná-la ao fabricante METZELER https://*******)
Desde já agradecemos a compreensão.
Metzler Pneus
Walter
*******
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 14:18
Segundo a própria empresa esse pneu é outra fabricante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10