Pneu com fissuras
Em réplica
Pilar do Sul - SP
09/01/2025 às 16:09
ID: 206823299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho moto Lander ano *******, com pneus originais metzeler, o pneu dianteiro está com fissuras na lateral e o traseiro com desgaste prematuro, moto está com 9500km.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 13:38
Prezado Júlio, boa tarde!
Houve um equivoco em sua reclamação, pois a nossa empresa é distribuidora dos pneus Maggion, e atuamos somente em SC e PR. A confusão é compreensível, uma vez que o pneus de sua moto é um METZELER, e a nossa empresa é METZLER (sem o E depois do Z).
Portanto, pedimos a gentileza de cancelar sua reclamação para que nossa empresa não seja penalizada por algo, pela qual não tem como agir, e direcioná-la ao fabricante METZELER https://*******)
Desde já agradecemos a compreensão.
Metzler Pneus
Walter
*******
Réplica da empresa
11/03/2025 às 13:39
Prezado Luiz, boa tarde!
Houve um equivoco em sua reclamação, pois a nossa empresa é distribuidora dos pneus Maggion, e atuamos somente em SC e PR. A confusão é compreensível, uma vez que o pneus de sua moto é um METZELER, e a nossa empresa é METZLER (sem o E depois do Z).
Portanto, pedimos a gentileza de cancelar sua reclamação para que nossa empresa não seja penalizada por algo, pela qual não tem como agir, e direcioná-la ao fabricante METZELER https://*******)
Desde já agradecemos a compreensão.
Metzler Pneus
Walter
*******