Pneus com 3 meses de uso apresentando raxaduras em ambos e desgaste precoce
Respondida
Pelotas - RS
06/01/2025 às 09:51
ID: 206415267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto Zero KM (Lander)
Com poucos meses de uso, apresenta rachaduras em ambos, dianteiro muito, moto fica sem estabilidade.
Tentei contato pelo Site mas nao tive sucesso de retorno para acionar a garantia, infelizmente um pneu tao bem elogiado nao tive sorte.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2025 às 13:41
Prezado Igor, boa tarde!
Houve um equivoco em sua reclamação, pois a nossa empresa é distribuidora dos pneus Maggion, e atuamos somente em SC e PR. A confusão é compreensível, uma vez que o pneus de sua moto é um METZELER, e a nossa empresa é METZLER (sem o E depois do Z).
Portanto, pedimos a gentileza de cancelar sua reclamação para que nossa empresa não seja penalizada por algo, pela qual não tem como agir, e direcioná-la ao fabricante METZELER https://*******)
Desde já agradecemos a compreensão.
Metzler Pneus
Walter
*******