Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

05/01/2021 às 18:55

ID: 117669497

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Comprei no site Meu adesivo conjunto de lajotas 15cmx15cm para fazer a aplicação em uma parede. Faltando peças fiz nova encomenda. Entrei em contato com a empresa por e-mail tentando entender as diferenças de preços. A melhor opção seria comprar as peças unidas, mas foi me assegurado que estaria mantido o padrão de 15cmx15cm. O que não ocorreu. Cada lajota veio com 14,5cm o que não deixa o trabalho uniforme. Entrei em contato com a empresa que foi incapaz de reconhecer o erro de sua funcionária que me garantiu que o padrão seria mantido. Quero receber o produto conforme promessa ou ter meu valor devolvido já que o produto não atende com a promessa da funcionária.

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Consideração final do consumidor

19/10/2022 às 11:16

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Reclamação não resolvida

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Nota do atendimento

1