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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2021 às 18:46

ID: 120980259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
assinei com site a um mês teria ate ontem para cancelar a assinatura, renovaram a minha assinatura as 19:20 de sábado só que eu não vi porque na minha cabeça a renovação aconteceria após a 00:00 de domingo, entrei no site para fazer o cancelamento para fazer o cancelamento ás 22:09 de sábado e não tinha visto a renovação, eles aprovaram meu cancelamento sabendo da renovação, eu me encontro desempregada, não tive um retorno referente ao site, o atendimento só é possível via e-mail, achei péssimo o site por completo, achei desonesto a atitude como uma pessoa cancela o plano sendo que em duas horas atrás foi feita a renovação, deveriam impedir o mesmo de cancelar quando for assim, estou extremamente desesperada porque assinei no cartão de crédito que não é meu por desespero de achar um emprego, preciso que haja o estorno porque não quero mais usar o serviço. Aguardo uma posição da empresa.