Serviço inacabado e sem resposta nem atendimento do responsavel
Não resolvido
São Paulo - SP
20/01/2022 às 12:17
ID: 136969465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfoi feito uma contratação para um serviço de papel de parede para cozinha e um serviço de piso laminado nos quartos e sala, o serviço da cozinha foi iniciado porem tinha o prazo de finalização para a semana antes do natal (23/12/*******). não foi finalizado ate o momento e quando entramos em contato no inicio o Danilo sempre tinha um problema que não dava pra finalizar, ate um momento que ele n atende nem responde mais mensagem.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 12:21
Olá o msm está ausente devido a problemas de saúde .
Estamos averiguando o seu caso para as devidas correções e providências.
Em 24horas estaremos apresentação a resolução.
Consideração final do consumidor
23/02/2022 às 09:33
Na venda foi só boas promessas e na hora de cumprir o básico do contrato nada foi feito, o terceirizado que deu inicio ao serviço antes da empresa reclamou que não tinha suporte da empresa quando necessário. sem resposta e sem informações de prazo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/02/2022 às 17:14
Olá ..
Estamos tomando as devidas providências conforme foi contactado anteriormente e seguindo as apontamentos contratuais de distrato.
Pedimos que aguarde que retornaremos o contato.