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Ilha Comprida - SP

06/10/2018 às 10:39

ID: 39017951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei aduas semanas atras um pente fino , paguei pelo cartão o produto mais o frete , e ate agora não chegou nenhuma mensagem
referente a esse produto , nem nada

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Resposta da empresa

08/10/2018 às 10:42

Ingrid, bom dia.
Vc fez a compra por intermédio do Mercado livre. Portanto, todo o tramite de envio de informação é feito pelo próprio Mercado Livre. Cumpre-nos informar que em função da negociação do valor frete que foi pago no dia 03.10.18, o produto só foi postado nesta mesma data. Veja o rastreio: *******. O prazo do correio para entrega por PAC, que foi a modalidade que vc optou e pagou é de 10 dias. Portanto ainda dentro do Prazo.