Meu Amorzinho - Produtos Infantis

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Belo Horizonte - MG

19/01/2018 às 06:46

ID: 32336673

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No dia 06/12/******* realizei a compra (pedido*******) do canguru CONFORT LINE KABABY preto no site https://******* que seria entregue pela loja parceira meu amorzinho por R$*******,15 + frete. Como pode ser verificado no print em anexo, a foto e o modelo descrito referem-se ao modelo CONFORT LINE, entretanto foi entregue o modelo CLASSIC LINE, um modelo inferior ao anunciado (cor diferente, utilizável em apenas 2 posições e que suporta até 9kg) e mais barato em todos os sites de compras inclusive no próprio https://******* Solicitei a troca assim que o produto chegou e a loja informou que foi um erro no anúncio e que não tem o produto anunciado, logo, como precisava do produto e o entregue me atendia parcialmente, resolvi aceitar ficar com ele e solicitar o reembolso, uma vez que paguei R$*******,15 num produto anunciado em outros sites por R$ *******,00 a R$*******,00. A loja não aceitou reembolsar informando que não tem o produto no valor que eu informei e cancelou a solicitação. A demora para solução foi tão grande que o produto entregue não me atende mais, pois o meu bebê já está quase atingindo o peso limite suportado pelo modelo entregue que é inferior ao peso limite suportado pelo produto que comprei. Estou completamente insatisfeita com a compra e com as respostas da loja meu amorzinho.