Meu Aplique

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/03/2017 às 17:05

ID: 24977561

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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REALIZEI A COMPRA DE UM TIC TAC NA EMRESA MEU APLIQUE NO DIA 08/01/17 E ENTREI EM CONTATO COM ELES PARA QUE ME INFORMASSEM O PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO E FOI QUANDO SOUBE QUE O CABELO VIRIA DA CHINA E ELES ME RESPONDERAM VIA WHATTSAPP QUE DEMORARIA EM TORNO DE 45 DIAS ÚTEIS PARA EU RECEBER. ACONTECE QUE HOJE JÁ FAZEM 50 DIAS ÚTEIS E EU NÃO RECEBI O PRODUTO NO TEMPO INFORMADO POR ELES. TENTEI CONTATO COM A EMPRESA MEU APLIQUE PELO WHATTSAPP, INSTAGRAM, FACEBOOK E PELO NÚMERO DE TELEFONE INFORMADO POR ELES NO SITE E NINGUÉM ATENDE E EM VEZES QUE DÁ COMO NÚMERO INEXISTENTE. TENTEI POR DIVERSAS VEZES O CONTATO PARA QUE ME DESSEM SUPORTE SOBRE A COMPRA E ELES ME BLOQUEARAM PARA QUE NÃO CONSEGUISSE OBTER MAIS CONTATO COM ELES. OU SEJA, ESTA EMPRESA É UMA EMPRESA SOMENTE DE FACHADA, VC VÊ OS CABELOS NO SITE DELES, COMPRA, MAS NA VERDADE ELES RECEBEM O DINHEIRO E SE QUER ACOMPANHAM A FINALIZAÇÃO DA VENDA.
ATÉ HJ EU NÃO RECEBI O CABELO QUE COMPREI E ELES IGNORARAM TODOS OS E-MAILS QUE ENVIEI.