Cobrança indevida após cancelamento do aplicativo e falta de suporte
Respondida
Santos - SP
11/07/2026 às 21:56
ID: 253683509
Já cancelei o aplicativo a 6 meses e eles continuam cobrando a parcela. Pior aplicativo que já tive. Não tem suporte nenhum.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:12
Prezada, boa tarde!
A renovação ocorreu no dia 09/08/2025 e o pedido de cancelamento foi posterior ao prazo legal de 7 dias. Por isso, apenas foi feito o cancelamento da próxima renovação, sem reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Meu App Fit.