[Editado pelo Reclame Aqui] de Venda Casada: Mentoria Lance e Pague Depois Confiscou Valores e Não Oferece Suporte
Em réplica
Itupeva - SP
18/03/2026 às 21:29
ID: 243685451
A mentoria Lance e pague depois é claramente um [Editado pelo Reclame Aqui] de venda casada, eu efetuei 3 vendas e eles simplesmente "confiscaram" os valores que eu tinha a receber com a justificativa de que eu não tinha alcançado o valor da cota, valor esse que nunca foi expressado durante o as aulas, pegaram mais de 1.100,00 reais de vendas que eu fiz em um lançamento que segundo eles não tinha custo se fizessemos o que foi proposto e eu fiz, agora estão tentando vender uma tal mentoria pelo valor de 997,00 e enquanto eu não compro ele simplesmente não me direcionam, não dão nenhuma explicação sobre como usar o aplicativo e agora me informaram que eu não tenho valores a receber. Isso é claramente um [Editado pelo Reclame Aqui] de venda casada. É claro que acionei meu advogado e vou resolver isso de forma judicial, pois eles demoram a responder no ***** e quando respondem é sempre de forma evasiva e sem sentido. Não caiam nessa cilada. Eu deveria ter pesquisado aqui no Reclame aqui antes de cair nessa.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 22:00
Prezado,
Esperamos que esteja bem.
Inicialmente, esclarecemos que a mentoria Lance Primeiro, Pague Depois possui condições previamente informadas e aceitas no momento da adesão. O modelo prevê que o pagamento da mentoria ocorre a partir das vendas realizadas pelo(a) mentorado(a), até o valor líquido de R$ 2.500,00.
De que forma o senhor conseguiu concluir um lançamento em 12 dias, com a realização de várias vendas, sem ter recebido orientação adequada?
No presente caso, observa-se que o lançamento foi realizado em aproximadamente 12 dias, com efetiva realização de vendas, o que demonstra que houve aplicação da metodologia ensinada e obtenção de resultado.
Ressaltamos que todas as informações foram apresentadas de forma clara e transparente. O senhor teve acesso ao termo de adesão, que deve ser lido e aceito previamente, além de materiais explicativos e orientações detalhadas já na primeira aula da mentoria, onde a metodologia e suas condições são devidamente esclarecidas.
Importante destacar que, conforme as condições aceitas, não há exigência de faturamento líquido para geração da obrigação de pagamento, mas sim a realização de vendas. Assim, a partir da primeira venda realizada, já há a incidência da obrigação de pagamento da mentoria, considerando que o serviço prestado consiste justamente na estratégia e estruturação do processo de vendas.
Esclarecemos ainda que, caso não houvesse qualquer venda, não haveria cobrança.
Além disso, cumpre reforçar que o serviço prestado pela MEU APP FIT LTDA é exclusivamente a mentoria. A disponibilização de plataforma ocorre apenas como bônus, sendo facultativa a sua utilização, podendo o(a) mentorado(a) optar por quaisquer outras ferramentas disponíveis no mercado. Contudo, no decorrer dos 12 dias, são fornecidas orientações acerca da utilização da plataforma.
Por fim, cumpre esclarecer que não há, em nenhuma hipótese, prática de venda casada. A mentoria Lance Primeiro, Pague Depois constitui um produto específico, voltado ao lançamento em 12 dias, enquanto a mentoria Na Prática Fit trata-se de um produto distinto e independente.
Atenciosamente,
Equipe Meu App Fit.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 00:08
A empresa mente, engana e dissimula durante todo o processo de "mentoria", nunca houve um contrato informando sobre nenhum tipo de valor, eu não assinei nada e jamais assinaria se chegasse ao meu conhecimento que deveria pagar *****, fica bem claro que é um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado pela empresa, pois não tem apenas uma reclamação, são várias reclamações pelo mesmo motivo. É claro que eu não esperava resolver esse problema por aqui e sim deixar registrado para que outras pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tomei as medidas judiciais necessárias para reaver o dinheiro dos meus alunos. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].