cancelamento

Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 18:49
ID: 254970933
estou tentando cancelar até agora não consegui
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:45
Prezado,
Sentimos muito pela dificuldade encontrada para cancelar sua assinatura.
Entramos em contato pelo e-mail cadastrado nesta reclamação com as orientações para realizar o cancelamento diretamente pelo novo painel do Meu Assessor.
A plataforma recebeu uma grande atualização e foi totalmente reconstruída, com uma nova inteligência, melhorias nas funcionalidades e uma equipe de especialistas que atende diretamente pelo WhatsApp. Também o convidamos a conhecer essa nova experiência antes de tomar sua decisão final.
De toda forma, respeitamos sua escolha e esclarecemos por e-mail que informar o motivo não é uma condição para o cancelamento.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Seguiremos acompanhando sua solicitação por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Meu Assessor