Soliticitação de reembolso não realizada
Não resolvido
Criciúma - SC
08/11/2021 às 09:57
ID: 132511743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 jantares na Pizzaria Forno a Lenha em Criciúma - SC e por um engano meu quando da compra dos tickets, não percebi que eles eram somente validos para uso durante a semana o que, infelizmente no meu caso não se aplica.
Fui até o estabelecimento e quando sou que os tickets não poderiam ser utilizados, paguei o valor integral e solicitei o reembolso o que até hoje nunca foi realizado, enviei e-mail ao Meu Barato mas sequer uma resposta eu recebi de retorno sobre a minha solicitação de reembolso e agora, os tickets foram inclusive expirados devido ao prazo estabelecido pelo site.
Gostaria que você respondido e atendido quanto ao reembolso do valor pago (já que o restaurante e o site não tiveram nenhuma despesa) ou o restabelecimento da validade do ticket para que os mesmos possam ser utilizados novamente.
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Consideração final do consumidor
17/02/2023 às 07:30
Total descasso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/02/2023 às 08:46
Bom dia Anderson, tudo bem?
Sempre retornamos nossos clientes o mais breve possível, se sua solicitação não teve retorno, possivelmente não chegou até nós.
Solicitamos que abra seu ******* para que possamos resolver seu problema.
Desde já agradecemos pela preferência e ficamos no aguardo de seu retorno pelo nosso e-mail, *******