Atrasado, não responde e-mail, me bloqueou no WhatsApp
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
15/12/2023 às 11:19
ID: 178339309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 3.12 com promessa de entrega em 2 dias úteis, paguei PIX e simplesmente não sei nem rastreio.
Estou chocada.
Produtos pet.
Que absurdo, devolvam meu dinheiro.
Falei c Priscilla, me bloqueou.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 11:24
Oi Alessandra, Bom dia !
Pedimos desculpas pelo ocorrido! Estaremos averiguando.
Você entrou em contato conosco por e-mail há 10 min atrás e o seu rastreamento já foi encaminhado.
Deixamos o link aqui. Basta acessar com o seu cpf.
https://**************,*******,*******,*******,*******,*******,*******,*******
Abs,
Equipe BARTO
Réplica do consumidor
15/12/2023 às 13:46
Não recebi nada até o momento, a Fernanda me chamou preocupada pois falei no Reclame aqui que eu estava bloqueada, mas https://******* momento se referiu a compra!!!!!
Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 18:39
Ainda bem que temos o RECLAME AQUI
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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