Estorno de valor não realizado após falha na emissão de ingresso

Não respondida
Salvador - BA
18/08/2026 às 19:10
ID: 256803789
No dia 14/08/2026, comprei um ingresso para o show do Festival Rit na loja da Mahalo. O pagamento foi realizado no cartão de crédito, porém, no momento da compra, a máquina apresentou um problema e o ingresso não foi emitido.
Fui informada de que seria realizado o estorno do valor em até 74 horas, mas esse prazo já se encerrou e, até o momento, o estorno não foi efetuado.