Solicitação de reembolso de ingresso para show adiado da Ana Carolina
Não resolvido
Brasília - DF
14/07/2026 às 01:32
ID: 253840469
Fiz a compra para ingressos do show da Ana Carolina em março/2026. O show foi adiado para 31/07. Tentei solicitar meu reembolso e não consigo pelo acesso no site. Solicito por gentileza o reembolso no cartão, pois os srs. não disponibilizam a opção no site.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:51
Olá! Tudo bem?
Verificamos que nossa equipe entrou em contato com a senhora e que a equipe entregou as informações explicando com detalhes sobre o seu caso. Se surgir qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-la. Agradecemos pelo contato!
Atenciosamente,
Equipe Meu Bilhete
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:32
Mudaram a data do show e falaram que só tinha 7 dias pra cancelar a partir da mudança da data. Só soube da mudança pq acessei o site, caso contrário, nem saberia. Como eles aplicam essa regra dos 7 dias se nem sequer avisam? Além disso, atendimento péssimo, sem educação, cordialidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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