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Canoas - RS

03/02/2025 às 18:02

ID: 208965811

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Ao entrar em contato com a faculdade Uniritter do polo de Canoas no bairro Niterói, foi passado a mim condições facilitadas para ingressar no curso de gestão comercial.
Na mensagem que informava o valor da mensalidade dizia claramente tratar-se de uma bolsa de estudos, da seguinte maneira : para você iniciar seus estudos com mais tranquilidade financeira. A condição que temos hoje é de 55,52 % de bolsa para o seu curso, porém, se você realizar a sua matrícula *agora*, eu consigo liberar um incentivo durante o seu primeiro semestre.
O Ânima Facilita é um programa que possibilita você investir um valor menor na matrícula e diluir a diferença em parcelas fixas até o fim do curso.
Tentei contato com a Uniritter desde o dia 21/01/******* para solicitar o cancelamento de minha matrícula, por fim a última atendente me orientou pela primeira vez a ir até o polo aonde eu iria vir a estudar.
No polo fui atendida de prontidão e iriam reembolsar o valor investido da matrícula, ao acessarem meu RA estava constando que ingressei através do Anima Facilita e que se tratava de um empréstimo, e que sendo assim eu teria de arcar com a multa de 3 meses de mensalidade.
Solicitei uma central pra ser atendida e os mesmos atendentes me informaram que não existe uma central de atendimento financeira do Ânima Facilita e que sendo assim eu deveria entrar em contato com a ouvidoria da Uniritter que segue sem retorno algum de linha.
Em momento algum me foi informado que estariam realizando um empréstimo utilizando o meu nome sendo que desde o início tratava-se de uma bolsa de estudos