Cancelei e quero reembolso do ultimo pagamento!

Question

Bom dia, foi débito o valor da mensalidade deste mês, eu cancelei e quero reembolso do valor!
Já chamei no atendimento eletrônico e ninguém responde, já pedi para falar com atendente sem sucesso!
Segue meu e-mail *******
*******
Id do anúncio *******

Accepted Answer

Bom dia, Lilian.

Verificamos que o cancelamento da sua assinatura foi feito logo após a cobrança deste mês. Assim que você solicitou, cancelamos a assinatura e encaminhamos seu caso para o setor financeiro.

Embora nossa política não preveja reembolso após a cobrança ser efetuada, abrimos uma exceção e realizamos o reembolso como forma de prezar pelo bom atendimento.

Caso precise de mais alguma informação ou suporte, estamos à disposição.

-Equipe meuBIZ

Cancelei e quero reembolso do ultimo pagamento!

Resposta da empresa