MeuBiz maior [Editado pelo Reclame Aqui] que existe não entrem nisso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/02/2024 às 11:57

ID: 182846553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um anúncio e nunca mais consegui localizar e nem tive contato com eles pois não consigo achar nada no site
O débito foi feito no meu cartão , quero reembolso

Compartilhe

Resposta da empresa

15/05/2024 às 15:14

Prezado(a) Maria,

Lamentamos profundamente pela sua experiência negativa em nossa plataforma. Entendemos a importância de receber um serviço de qualidade e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.

Gostaríamos de informar que iremos entrar em contato diretamente com você pelo WhatsApp******* para colher mais detalhes sobre o anúncio que você realizou e não consegue mais localizar. Essas informações nos ajudarão a verificar o status do seu anúncio e proceder com o reembolso, se necessário.

Além disso, pedimos desculpas pela dificuldade em encontrar informações em nosso site. Estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência do usuário e garantir que todos os anúncios sejam facilmente acessíveis.

Além disso, estamos sempre disponíveis para atendê-lo durante o horário comercial por e-mail no ******* ou pelo WhatsApp no*******.

Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão durante este período de transição. Por favor, não hesite em nos contatar diretamente caso tenha mais dúvidas ou encontre outros problemas.

Atenciosamente,
Equipe MeuBiz