MeuBiz maior [Editado pelo Reclame Aqui] que existe não entrem nisso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2024 às 11:57
ID: 182846553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um anúncio e nunca mais consegui localizar e nem tive contato com eles pois não consigo achar nada no site
O débito foi feito no meu cartão , quero reembolso
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 15:14
Prezado(a) Maria,
Lamentamos profundamente pela sua experiência negativa em nossa plataforma. Entendemos a importância de receber um serviço de qualidade e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.
Gostaríamos de informar que iremos entrar em contato diretamente com você pelo WhatsApp******* para colher mais detalhes sobre o anúncio que você realizou e não consegue mais localizar. Essas informações nos ajudarão a verificar o status do seu anúncio e proceder com o reembolso, se necessário.
Além disso, pedimos desculpas pela dificuldade em encontrar informações em nosso site. Estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência do usuário e garantir que todos os anúncios sejam facilmente acessíveis.
Além disso, estamos sempre disponíveis para atendê-lo durante o horário comercial por e-mail no ******* ou pelo WhatsApp no*******.
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão durante este período de transição. Por favor, não hesite em nos contatar diretamente caso tenha mais dúvidas ou encontre outros problemas.
Atenciosamente,
Equipe MeuBiz