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Osasco - SP

11/08/2025 às 11:31

ID: 224225819

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Fiz uma ordem on-line de 9 pacotes de café para entrega nos Estados Unidos, após um mês que fiz o eles enviaram somente 3 pacotes e um deles estava aberto(provavelmente foi a polícia federal) solicitei o envio dos outros 6 pacotes faltante, eles falaram que haviam enviado e provavelmente isso ficou preso na polícia federal. Porém o pedido que eles me mandaram veio com 3.61kg como pode ver em anexo e 9 pacotes de café somente isso daria 4.5kg. Eles falaram que poderiam enviar o restante mas seria no valor de $9.99 não mas no valor da compra de $4.99. Fiz a compra justamente por o café está na promoção porque poderia comprar todos esses itens nos Estados Unidos. Me ofereceram também a opção de enviar somente 4 pacotes eu falei que não queria o reembolso e gostaria de receber o que pedi. Enfim eles fizeram o reembolso desses pacotes de café, mas eu não quero mais os outros itens quero devolver tudo. Eles não aceitam.
Ele não enviaram porque o café aumentou, e não cumpre os valores que foram anunciado.