Erro na Logística e Falta de Suporte Pós-Venda: Pedido Entregue Errado e Sem Solução
Não respondida
São Paulo - SP
30/04/2026 às 16:26
ID: 247409727
16 /03/26 pedido efetivado pelo instagram. Moro nos USA e o pedido foi entregue trocado. Fiz uma compra de ***** e recebi uma caixa com 3 potes de shot matinal. Verifiquei a invoice e o DANFe que acompanham o pedido e descobri que houve falha na logistica. Meu pedido foi entregue em outro estado e o pedido de outra pessoa entregue para mim. entrei em contato por whatsapp , informei o ocorrido mas ate o momento nao houve nenhuma movimentacao para solucionar o erro. estou entrando com [Editado pelo Reclame Aqui] e fazendo reviews em todas as redes sociais . acionei tb a administradora de cartao de credito para disputa, afim de evitar que o pedido seja pago indevidamente. ( Bloqueio de repasse).
Pedido #*****
Hoje, 30/04 tentei contato novamente por whatsapp mas nao obtive resposta. quem responde automaticamente eh IA ..