Recebimento de produto errado e quebrado, com promessa de reembolso não cumprida.
Resolvido
Sorocaba - SP
08/05/2026 às 15:13
ID: 248109751
Entrgaram produto diferente do que eu comprei, outro produto veio quebrado, prometerem um reembolso e nao fazerem. Infelizmente nao olhei a reputação de vocês no [Editado pelo Reclame Aqui] antes de fazer a compra, se eu tivesse feito isso nao estaria com esse prejuízo hoje.
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Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 10:19
Vários canais de atendimento e tem que ficar explicando o ocorrido para todos os canais. Prazo de reembolso de produto errado é longo. Embalagem de produto nao é boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3