Detestei o corte
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2025 às 19:51
ID: 215053007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no salão Meu Cabelo Natural na Santa Cecília e fiz um corte com a Ester. Após, fiquei tentando me adaptar ao corte e nada. Fui pedir um corte de ajuste e só então fui informada que perdi o prazo para reclamar, que era só 7 dias. A cabeleireira não me informou isso, o salão salão também não e fiquei no prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2025 às 19:03
Oi Patrícia!
Pedimos mil desculpas.
Estávamos organizando as mensagens e só vimos agora que a sua solicitacao nao havia sido enviada pra ouvidoria.
A gente já te respondeu te oferecendo o retorno. Esperamos que voce aceite nossas desculpas e também a retornar conosco.
Estamos a sua disposicao :)
Equipe Meu Cabelo Natural
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 20:01
A resposta foi demorada, já resolvi com outro salão. O atendimento pós-venda falhou com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6