Preço absurdo
Respondida
Osasco - SP
02/05/2025 às 22:22
ID: 216147981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui só salão meu camarim retocar a minha raiz.pois a meses atrás diz progressiva definitiva. Pois paguei ,***** . Passaram pra mim só que ,cinco meses teria que retocar e o valor seria ,***** . Pois deixei passar. Um mês. Marquei com eles. Teria que dar ***** até aí beleza. Mas o pior foi que quando cheguei para retocar minha progressiva eles queriam cobrar ***** só pra retocar a raiz. Se é progressiva definitiva na há necessidade de fazer no cabelo todo. Quero que me explique onde que retoque de progressiva faz 3 em 3 meses no cabelo inteiro? Se é definitivo não precisa . De onde a pessoa vai tirar todo mês ***** só pra retocar raiz? Já procurei saber e muitos me falaram que não há necessidade de refazer em todos o cabelo. Aí dá mais se e definitivo. Aqui fica minha indignação. Pois absurdo isso. minha raiz do cabelo cresceu uns dois há 3 dedos e querem cobrar ***** pelo cabelo todo.. Indignada...
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2025 às 19:31
Oi Amanda,
Sentimos muito por você ter saído com essa sensação. Respeitamos totalmente seu ponto de vista.
A manutenção do alisamento, pode ser feita quando a cliente quiser, mas oferecemos valores reduzidos para retoques realizados em até 2 meses.
Em casos com mais 5 meses de crescimento, como o seu, o procedimento exige a mesma atenção e cuidado de uma aplicação completa, porque a diferença entre a parte com química e a parte natural pode comprometer o resultado se não for feita com precisão de cada mecha.
Ainda assim, estamos à disposição para conversar, rever o seu atendimento com carinho e garantir que você se sinta respeitada e segura com a escolha do nosso salão.
Se quiser, fale diretamente com a gente pelo WhatsApp , peço gentilmente que me chame nesse número*******.
Obrigada e até breve