Solicitação de cancelamento e reembolso de assinatura anual do Canva Pro cobrada pela Apple Store
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/03/2026 às 10:03
ID: 243913621
Estou sendo cobrada pelo apple store um valor anual pelo CANVA: al video photo editor - CANVA PRO ANUAL no valor de 289,90 e a data de renovação próxima 21/09/2026.Tem opção de cancelamento no meu app, mas não tenho acesso Pro. Tudo que o site deles solicita eu já fiz, limpeza de cookies, atualização, entrar em outro navegador, bem exaustivo, mas enfim, SEM SUCESSO.Vou cancelar agora, pq não tenho condições mais de pagar isso sem utilização e gpstaria de ser ressarcida pelo que não utilizei desde ano passado.Fico no aguardo o mais breve que puderem.