Meu Capricho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2023 às 09:34

ID: 170303271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um chapéu pelo site da "PRIMOPLANET" que, segundo a farta propaganda da empresa no Instagram e Facebook, era um Chapéu Panama "HANDMADE IN ECUADOR".
Ao receber o produto, verifiquei que tratava-se de um produto falsificado, pois:
- Não era de palha equatoriana como diz no anuncio, e sim de material sintético
- Não é fabricado no Ecuador e sim na China
- Não veio na embalagem conforme anuncio, mas veio todo amassado, sendo que o chapéu panama não amassa.
- Produto de baixíssima qualidade
Entrei em contato com a empresa pelo SAC para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor, mas não obtive nenhuma resposta.


As informações [Editado pelo Reclame Aqui] estão no link:
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