Cartao consignado

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/04/2024 às 13:55
ID: 187051217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um cartão benefício com um correspondente do banco e um parceiro cash card dia 15/04/******* foi averbado e a margem foi utilizada porém o valor nunca que caiu na minha conta e estou com a minha margem comprometida sem poder fazer com outro que tenha mais comprometimento e seriedade coisa que eles não tiveram pois até o momento não recebi o valor https://******* varias tentativas para resolver esse problema, e nao obtive sucesso.
Meu nome e : Telesfor Eduardo da cruz Bm.*******
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 12:06
Prezado Senhor, Telesfor, bom dia. Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para respondê-lo.
Em atenção ao exposto e conforme contato com a nossa Central de Atendimento, houve TED devolvida na primeira tentativa de pagamento, pois os dados bancários cadastrados na proposta pelo seu correspondente bancário constavam como encerrados.
Contudo, o Senhor nos encaminhou os dados atualizados para reapresentação e o crédito do valor de saque foi efetivado com sucesso em sua conta do banco Bradesco.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é extremamente importante para que possamos solidificar a qualidade dos nossos serviços e pedimos, por gentileza, que dedique alguns segundos do seu tempo para avaliar o nosso atendimento.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento: ************** | WhatsApp:******* | https://******* | *******.
Atenciosamente,
Equipe MeuCashCard.
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 12:10
devido a demora para resolver meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7