Dificuldade de uso do Cartão Benefício Meu Cash Card no aplicativo

Olá, ADEYZE.

Gostaríamos de iniciar pedindo desculpas pelos transtornos ocasionados. Prezamos por um atendimento pautado na agilidade, eficiência e no respeito aos nossos clientes, e compreendemos os impactos que a situação relatada pode ter causado.

Em relação ao acesso ao aplicativo, informamos que, após as tratativas internas realizadas junto às áreas responsáveis, a inconsistência foi devidamente corrigida com êxito. Dessa forma, o limite de compras já se encontra disponível em seu aplicativo, podendo ser utilizado conforme as orientações de uso.

Esclarecemos, ainda, que o cartão disponibilizado é exclusivamente virtual, não havendo emissão de cartão físico. As transações devem ser realizadas por meio do aplicativo, de acordo com as funcionalidades disponíveis. Identificamos já transação realizada na presente data.

Ficamos satisfeitos em conseguir regularizar a situação e solucionar a demanda apresentada.

Reiteramos nosso pedido de desculpas e reforçamos que, desde o início, buscamos agilizar ao máximo o processo para restabelecer o serviço o quanto antes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

Telefone: 4003-7688
WhatsApp: (11) 4003-6426
Site: www.meucashcard.com.br
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
MeuCashCard