impossível quitar as dívidas
Resolvido
Sorocaba - SP
13/07/2026 às 13:48
ID: 253777915
Estou há um mês tentando quitar minha divida, mas a dificuldade é imensa. Agora que, finalmente, cumpri as etapas impossíveis, quase como uma gincana, me pediram mais cinco dias úteis para informar o saldo devedor. Enquanto isso os juros me comem por uma perna. É inacreditável as artimanhas destes [Editado pelo Reclame Aqui] para atravancar nosso caminho
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:34
Olá, Elaine Cristina.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer sua manifestação.
Em atenção ao seu relato, realizamos a análise da sua solicitação e adotamos as providências cabíveis para o atendimento da demanda.
Informamos que o saldo devedor atualizado para quitação foi devidamente encaminhado ao e-mail cadastrado na presente manifestação, contendo as informações necessárias para a liquidação da operação, conforme os procedimentos adotados por esta instituição.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e com a qualidade no atendimento, buscando prestar aos nossos clientes as informações necessárias para o atendimento de suas solicitações.
Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Equipe MeuCashCard
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 18:56
Muito difícil o acesso à empresa para resolver qualquer problema. Burocracia que só atrasa nossa vida e nos força a pagar mais e mais juros. Precisam facilitar a forma de quitar as dívidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2