Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/08/2026 às 16:37

ID: 255515385

Não consigo contato com a empresa, ja tentei telefone Não atende, whatsapp fica perguntando cidade e não sai disso ja mandei e-mail não respondem ta complicado.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 13:47

Sra. Bianca, como vai?

Meu nome é Adriano.
Sou responsável pela Área de Atendimento ao Cliente aqui na MeuCashCard.
Recebemos a sua manifestação e estamos totalmente empenhados em lhe prestar o melhor atendimento.
Tentei falar por telefone, mas o seu número apenas chamou.
Se possível, ligue para o nosso SAC - 4003-7688 (atendimento - segunda à sexta-feira, das 09h00 as 18h00.
Estarei acompanhando o seu caso até a efetiva solução.

Sobre a plataforma do Reclame Aqui, se possível, peço, gentilmente, que avalie o nosso atendimento.
Como fomos indicados ao prêmio Reclame Aqui 2026, sua nota 10 será muito importante para o nosso desenvolvimento e busca de melhorias.

No aguardo

Conte sempre conosco.

Equipe MeuCashCard

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 14:05

Não consegui também falar por telefone, mas poderia me responder por e-mail ou WhatsApp que é o mesmo número do telefone que deixei registrado.