Péssimo atendimento e descumprimento de prazos pela financeira Meu CashCard

Question

A financeira Meu CashCard atende mal o cliente, não resolve as pendências e não cumpre prazos.
Solicitei meu saldo devedor, e não me enviaram. Recorri ao procon e agora estou registrando aqui. Péssima Instituição. Não aconselho ninguém a manter negócios com essa firma. Acham que a gente vai passar a dívida para outro banco e seguram a negociação.

Accepted Answer

Olá, Neuza.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer sua manifestação.

Pedimos desculpas pelos transtornos relatados, pois prezamos pela transparência e por um atendimento claro e eficiente aos nossos clientes.

Informamos que o saldo devedor solicitado foi devidamente encaminhado para o e-mail cadastrado em sua solicitação.

Ressaltamos que seguimos acompanhando as demandas com o objetivo de prestar o devido suporte e garantir que todas as informações sejam disponibilizadas ao cliente.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe MeuCashCard

Péssimo atendimento e descumprimento de prazos pela financeira Meu CashCard

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor