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Suzano - SP

31/10/2024 às 14:44

ID: 200954705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo ser atendido para solicitar 2a via de contrato

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 15:04

Prezado Senhor Cesar.

Boa tarde. Como vai? Esperamos que esteja bem.

Recebemos a sua manifestação, tratamos e estamos prontos para respondê-lo.

Em atenção a sua ******* conversamos o Sr. recebeu a 2 via da CCB (contrato) na qual formalizou o saque parcelado efetuado através do Seu Cartão de Benefícios MeuCashCard.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para solidificarmos a qualidade do nosso atendimento.
Caso seja possível, pedimos, por gentileza, que dedique alguns minutos do seu tempo para avaliar o nosso atendimento.

Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, pode ficar à vontade para nos contatar nos Canais de Atendimento: ************** |https://******* | *******.

Estamos à disposição.
EquipeMeuCashCard.

Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 15:07

Só consegui atendimento por whattsapp depois de reclamar aqui no ReclameAqui.
Por telefone no SAC esquece.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7