Solicitação de boleto de quitação de empréstimo não atendida e falta de atualização no site de consignado.

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Cachoeira Paulista - SP

05/06/2026 às 15:31

ID: 250612349

Estou pedindo boleto de quitação e ele não envia o boleto, quero quitar esse empréstimo infinito. Não atualizam no site de consignado. [Editado pelo Reclame Aqui] . *****. WhatsApp *****.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 17:02

Olá, senhor Francisco.

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação.

Verificamos que a solicitação do saldo devedor para quitação foi realizada por meio do aplicativo na data de hoje. Nesses casos, é necessário aguardar o prazo informado no momento da solicitação para que o documento seja disponibilizado.

De toda forma, informamos que seu caso será acompanhado para garantir que a solicitação seja processada dentro do prazo previsto e que o senhor receba o retorno necessário.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a prestação de informações claras durante todo o processo, buscando sempre oferecer o suporte adequado aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe MeuCashCard