Loja fake e [Editado pelo Reclame Aqui] do pix
Não resolvido
Chavantes - SP
11/04/2023 às 10:06
ID: 162650803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 camisas personalizadas de R$40,00 pelo site atravez do whatszap, no site https://**************a527-a5e6e82c1516
O meu desejo virou pesadelo, apos a compra feito pelo pix, a loja falou que estaria pronto no dia seguinte, porem no dia seguinte me bloqueiou e nao consigo entrar em contato!! Ou seja, a loja não existe neste site, pura fake!!! Quero reembolso do pix, no valor de R$80,00, quero meus direitos!!!
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 11:08
Oi, Dean! Tudo bem?
Pelo seu relato, acredito que está falando do aplicativo CatalogoApp Mobi.
Segue contatos deles:
- Site: https://*******
- WhatsApp Suporte:*******
- Instagram: @https://*******
Nós somos do Meu Catálogo App, nosso site é: https://*******
Sinto muito pelo ocorrido, acredito que é válido você entrar em contato com o suporte no WhatsApp do Catálogo App Mobi e relatar o seu caso para eles, talvez eles possam te ajudar em algo.
Ficamos à disposição.
Agnes - Atendimento Meu Catálogo App - WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 19:22
O site não tem segurança onde abriga [Editado pelo Reclame Aqui] e se misturam com os bons vendedores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
19/05/2023 às 09:53
Sentimos muito pela sua experiência ruim Dean!
Porém, como já falamos, acredito que esteja confundindo os aplicativos, nós somos o aplicativo Meu Catálogo App https://*******).
Sua reclamação é referente ao aplicativo CatalogoApp Mobi:
- Site: https://*******
- WhatsApp Suporte:*******
- Instagram: @https://*******
Tente entrar em contato com eles através dos contatos a cima, estamos torcendo para que consiga resolver!
Ficamos à disposição.
Agnes - Atendimento Meu Catálogo App - WhatsApp*******.