Meu Celular Favorito

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2025 às 17:38

ID: 221781929

Comprei um celular na loja Meu Celular Favorito e fui informado de que o único problema era estético apenas arranhões e riscos na carcaça. No entanto, ao chegar em casa, percebi que o celular não carregava corretamente e desligava sozinho.
Retornei à loja duas vezes, deixei o aparelho por um dia e em ambas as vezes me disseram que o problema havia sido resolvido. Mas, após poucas horas de uso, os mesmos defeitos voltavam a acontecer, demonstrando que o reparo não foi feito ou não foi eficaz.
A loja não ofereceu suporte adequado, mesmo tendo vendido um produto com defeito e alegando que estava em perfeito estado de funcionamento o garantia que eles afirmam dar de 6 meses também não serviu de nada. Diante disso, fui obrigado a buscar reparo em outro local por conta própria pois a loja vendeu um produto com defeito e não ofereceu uma solução, ou seja venda [Editado pelo Reclame Aqui]!