Cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] e não estorno após pagamentos adicionais para liberação de compra

Question

Boa tarde eu queria ver com vocês ver como é que pode fazer eu houve uma compra com o Erick foi comprado as dias já traz já. E aí no começo ficou falando que era uma dívida que tinha que pagar do celular que era de r$ 300, fiz o pagamento aí ele me transferiu para o coisa de liberação estive falando com Lucas. O Lucas passou um outro valor que eu tinha passado de 151, acabei pagando ele também e depois disso ele falou que tinha que ter um valor de 290. Demorou dias até quando consegui o valor e hoje tive repassando novamente, só que o valor que foi repassado não foi de 290 esse de 378 que era o dinheiro que eu tinha na conta toda ele falou que o dinheiro iria ser reportado para minha conta novamente, mas acabou que não foi e até agora não chegou tive falando com ele falou que era para mim aguardar ver se o dinheiro e agora iria voltar se Não voltasse ia ver como é que ele ia fazer. Eu tô aqui querendo fazer uma reclamação veio, como é que pode fazer? Eu tenho o extrato do dinheiro que saiu que foi pago para conta dele.