Meu Celular Favorito

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São Paulo - SP

15/06/2026 às 17:04

ID: 251453549

Comprei um iPhone 15 pro max 512 em 25/05 na loja Meu Celular Favorito, com a garantia de que semi novo sem peças trocadas e nunca aberto e com peças originais.
Em poucos dias, o aparelho apresentou drenagem rápida da saude da bateria (queda de 93% para 88% em 18 dias).Ao levar na iPlace, fui informado de que tela, bateria e traseira não são originais e o paafuso era do 14 pro max.
A loja reconheceu o problema e prometeu troca, mas depois informou que não tinha outro aparelho e negou inicialmente o reembolso me pedindo mais 2 dias. Após algumas horas de muita briga, fizeram estorno no cartão.
Fiquei sem aparelho para uso pessoal e profissional e houve divergência de informações sobre a originalidade das peças.
me falaram que a iplace mentiu e que a tela e traseria sao originais e so a bateria nao era. sai totalmente no prejuizo sem aparelho.