Venda de iPhone 13 Pro Max seminovo com peça trocada sem informação ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 16:33
ID: 242098249
Comprei um iPhone 13 Pro Max seminovo há cerca de um ano. No momento da venda, não fui informada de que o aparelho já tinha passado por troca de peças.
Hoje (02/03), procurei uma assistência técnica porque a tela estava descolando e descobri que ela foi substituída anteriormente e não é original.
VENDEM CELULARES COM PEÇAS TROCADAS E NÃO INFORMAM AO CLIENTE
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:10
Boa tarde, após 1 ano de uso você danificou a tela, levou em outra assistência e lá foi dito para você que a tela não era original. 1 ano após a compra. Um pouco estranho