Fiz um pic presente e não recebi o e-mail para download
Resolvido
Nova Odessa - SP
17/05/2022 às 08:38
ID: 143535733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Acabo de fazer 2 pic presente um seguido do outro, porém eram para duas pessoas diferentes.
Já efetuei o pagamento de ambos, mas só recebi o e-mail de um deles com a imagem do QrCode.
Como proceder?
Já mandei e-mail para a empresa pedindo ajuda para resolver meu problema com urgência, mas nada foi respondido até entao.
Tenho os comprovantes de pagamento.
Desde já agradeço.
Att. Mônica
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Resposta da empresa
17/05/2022 às 08:54
Bom dia Mônica,
Localizamos os seus dois Pic Presente e já lhe reenviamos por email.
O email que nos enviou é utilizado apenas para marketing, ao qual não monitoramos. Para futuras solicitações, por favor nos chame em ******* que lhe atentemos prontamente.
Conte com a gente!
Consideração final do consumidor
17/05/2022 às 09:04
A empresa foi bem ágil e prestativa em tentar solucionar meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9