meu consig não fez meu pagamento

Question

Fiz um empréstimo do saque fgts com o meu consig dia 09/08/******* até esse momento o dinheiro não entrou na minha conta, mais foi retirado da conta do fgts! Fiz pq eu estava precisando e agora fiquei sem o dinheiro na conta do fgts e sem dinheiro

Accepted Answer

Prezada Anekelle, pedimos desculpas por não responder antes, sua reclamação foi realizada fora de nosso horário de atendimento.

Verificamos que sua proposta foi assinada no dia 09/08/******* (sexta-feira), às 17h31, o prazo para pagamento da proposta é de 24 horas úteis, visto que o banco precisa analisar as fotos anexadas (selfie e documentos de identificação), no momento da formalização da proposta.
De qualquer forma solicitamos ao operacional do banco urgência da análise de seu contato.

Ainda hoje os valores serão depositados na conta informada.

Estamos em contato com você também pelo e-mail e pelo whatsApp.

Atenciosamente,
Equipe Meu Consig.

meu consig não fez meu pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor