Solicitação de crédito CLT com informações incorretas sobre data de vencimento e inclusão de plano de saúde.
Resolvido
São Paulo - SP
27/08/2026 às 22:06
ID: 257590355
Meu nome é *****, fiz uma solicitação de um crédito CLT hoje 27/08/2026, no Meu Consig com o atendente Marlon Luz, ele me disse que eu pagaria a primeira parcela em novembro e eu vi agora o contrato na carteira digital que está para descontar em outubro e eu não tenho planejamento para pagar em outubro.
Me informou que eu tinha um valor disponível para fazer o consignado e dentro do valor já tinha um seguro,pois me disse que era para eu aceitar um plano Benemed saúde que era opcional, mas no contrato não tinha a opção não, já veio marcado com sim pois fizeram um depósito na minha conta e me obrigou a pagar este plano e passar o comprovante para ele.
Eu quero que corrijam a data de vencimento da primeira parcela para novembro e também o cancelamento da Benemed, eu não quero pagar plano se saúde, eu já tenho
Tenho todos os audios e mensagens gravadas.
Se eu soubesse que era desse jeito não tinha contratado.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:11
Olá Solange, tudo bem?
Vamos explicar aqui como ocorre o desconto das parcelas do seu contrato de empréstimo.
O desconto será efetuado no salário que você recebe até o 5 dia do mês de novembro.
No aplicativo consta como outubro, para que o desconto ocorra corretamente no mês seguinte.
Então não há necessidade de correção, pois o desconto será no salário que recebe em novembro. Tudo conforme a contratação efetuado.
Entramos em contato com você pelo WhastApp para tirar todas as dúvidas.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Meu Consig.
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:23
O atendimento foi ótimo, o crédito foi muito rápido, responderam rapidamente também esclarecendo as minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10