Recebimento de boletos após cancelamento confirmado
Resolvido
São Paulo - SP
20/03/2026 às 07:43
ID: 243808985
Solicitei cancelamento do serviço em 29/01/2026. Até hoje recebo boletos. No dia 20/02 ***** confirmou cancelamento e disse que eu nao receberia mais boletos. Acabei de recebeer um hoje
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:54
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos completamente a sua insatisfação com o recebimento de boletos após a solicitação de cancelamento.
Conforme conversamos por nosso canal oficial de WhatsApp o cancelamento dos serviços foram realizados, informamos também que todos os boletos vinculados ao contrato já foram cancelados, não havendo qualquer pendência financeira em seu nome.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e, caso receba qualquer nova notificação, pedimos a gentileza de nos acionar imediatamente para tratarmos com prioridade.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos.
Atenciosamente.
Equipe Meu Contador Online.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 20:32
A empresa foi super rápida em dar retorno e a questão já foi resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10