Produto não recebido, [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resolvido

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Parnamirim - RN

11/05/2025 às 20:48

ID: 216806131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei livro pro dia das Mães em 26 de abril. No site anunciava que podia pedir até dia 29 para receber no Dia das Mães. Mas até hoje dia 11 de maio, não recebi sequer número de rastreamento ou previsão de entrega.

Contato da empresa somente no email e sem resposta prática. [Editado pelo Reclame Aqui], irei atrás dos meus direitos. Não recomendo a ninguém. Frustração gigante no dia das mães sem o presente e que foi caro. Absurdo.

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 12:41

Olá Julio,

Lamentamos o transtorno causado pelo seu pedido.
Reembolsamos o custo de envio.

Estamos trabalhando para melhorar nosso serviço.


Atenciosamente,


Team MeuConto.

Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 16:16

O produto chegou com mais de 15 dias após a data. Só vale a pena quem pedir com muita antecedência, eu não penso em pedir novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6