Propaganda enganosa, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São Paulo - SP
11/05/2025 às 08:36
ID: 216780429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa anunciou que compras realizadas até prazo específico seriam entregues em tempo hábil para o dia das maes. Comprei muito antes deste prazo, mas não recebi. As comunicações no site são somente via chatbot e não respondem sobre prazo e status do pedido. Criaram uma etiqueta na loggi para dar a impressão que estava tudo certo, mas nunca recebi o produto. Propaganda enganosa sobre prazo, comunicação com o cliente péssima e ainda não tenho certeza se foi um [Editado pelo Reclame Aqui], visto que não recebi o produto.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 18:57
Olá Rodrigo,
Lamentamos o transtorno causado pelo seu pedido.
Levaremos em conta seus comentários para melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
Team MeuConto.