Comprei e não recebi
Resolvido
Sumaré - SP
19/01/2024 às 15:21
ID: 180546369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma caneca direto no site da Spaten, o pagamento foi confirmado, o valor saiu da minha conta. Recebi um e-mail informando que em breve eu iria receber minha NF e logo após o código de rastreio. Eu recebi a nota fiscal porém até o momento não recebi o código de rastreio. E para minha surpresa ao entrar no site da Spaten para tentar verificar meu pedido fui informada que meu número de ******* incorreto e que não possuía pedidos a serem entregue.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 17:12
Olá, boa tarde!
Seu pedido saiu daqui no dia 16/01 e está a caminho para o seu endereço, o prazo de entrega estimado é 12 dias, encontrasse dentro do prazo ainda.
Estamos á disposição! =)
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 13:21
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5