Consulta ao meu CPF sem meu consentimento
Não resolvido
Teresópolis - RJ
07/02/2024 às 16:18
ID: 182156991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTIDAS NETWORK LTDA CNPJ:24.*******.*******/*******87, realizou uma consulta no meu nome no Serasa sem meu consentimento.
Nunca ouvi falar dessa empresa e eles consultaram meu CPF no dia 05/12/*******.
Como essa empresa encontrou meus dados? E qual o motivo dessa consulta?
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 16:22
Olá Nathan, boa tarde!
Compreendemos sua preocupação, no entanto, somos uma empresa que presta serviços de análise de crédito para lojas de todo o Brasil que vendem no crediário; desse modo, todo o comando operacional que envolve uma análise de crédito, é realizado pela própria loja onde você possilvemente realizou uma compra de crediário, e não pelo Meu Crediário.
Não somos nós do Meu Crediário que realizamos a consulta, embora ela seja realizada através da nossa plataforma, a ação parte da loja.
Caso entenda que o seu CPF foi consultado de forma indevida, é necessário que você entre em contato com a loja para entender o que está acontecendo, desejando identificar qual loja realizou a consuta, pode nos contatar via e-mail *******, telefone e/ou WhatsApp******* que estaremos à disposição para esclarecer suas dúvidas!
Att.
Equipe Meu Crediário
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 11:09
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
14/06/2024 às 21:09
Olá Nathan!
Não podemos divulgar aqui a empresa que consultou seu CPF, mas como mencionado acima, estamos disponíveis para lhe informar através dos meios de comunicação acima!
Qualquer dúvida, estamos a disposição!